für den Standort Frankfurt
Unser Mitglied, die
HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH
sucht einen
1st Level IT Supporter (w/m/d)
Festanstellung | Vollzeit
Teamplayer willkommen!
Das Leistungsspektrum der HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH bietet maßgeschneiderte Betreuungskonzepte in den Bereichen IT Infrastruktur, Rechenzentrumsbetrieb und der mobilen Unternehmenskommunikation.
Verstärken Sie unseren qualifizierten Servicedesk als engagierter Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) in den Bereichen User-Helpdesk, Ticketbearbeitung, Allgemeine IT-Betreuungsleistungen:
Unser Angebot
- Onboarding mit durchdachten und umfassenden Einarbeitungsplänen und Patenschaftsprogramm
- Auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Entwicklungsperspektiven für andere Unternehmensbereiche
- Optionales, familienfreundliches, mobiles Arbeiten
- Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Anwenderbetreuung als 1st Level IT Supporter im Bereich User-Helpdesk
- Kompetente und freundliche Annahme von Serviceanfragen und Störungen unserer Kunden (telefonisch und per E-Mail)
- Durchführung von regelmäßigen Support-Tätigkeiten und Kontrolle der allgemeinen Betreuungsleistungen
- Sorgfältige Dokumentation in unser Ticket-System und aktive Statusmeldungen an den Kunden
Ihre Stärken
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Client-Betriebssystemen, sowie üblicher Anwendersoftware
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C-Level) in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sind Sie interessiert?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an personal[at]horn-cosifan(dot)de.
Zur Website
IT Supporter (w/m/d) willkommen! | HORN & COSIFAN (horn-cosifan.de)
