Standort Frankfurt

1st-Level-Supporter (w/m/d)

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Unser Mitglied, die
HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH
sucht einen

1st Level IT Supporter (w/m/d)

Festanstellung | Vollzeit

Teamplayer willkommen!

Das Leistungsspektrum der HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH bietet maßgeschneiderte Betreuungskonzepte in den Bereichen IT Infrastruktur, Rechenzentrumsbetrieb und der mobilen Unternehmenskommunikation.

Verstärken Sie unseren qualifizierten Servicedesk als engagierter Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) in den Bereichen User-Helpdesk, Ticketbearbeitung, Allgemeine IT-Betreuungsleistungen:

Unser Angebot

  • Onboarding mit durchdachten und umfassenden Einarbeitungsplänen und Patenschaftsprogramm
  • Auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfältige Entwicklungsperspektiven für andere Unternehmensbereiche
  • Optionales, familienfreundliches, mobiles Arbeiten
  • Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

  • Anwenderbetreuung als 1st Level IT Supporter im Bereich User-Helpdesk
  • Kompetente und freundliche Annahme von Serviceanfragen und Störungen unserer Kunden (telefonisch und per E-Mail)
  • Durchführung von regelmäßigen Support-Tätigkeiten und Kontrolle der allgemeinen Betreuungsleistungen
  • Sorgfältige Dokumentation in unser Ticket-System und aktive Statusmeldungen an den Kunden

Ihre Stärken

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung)
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Client-Betriebssystemen, sowie üblicher Anwendersoftware
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C-Level) in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Sind Sie interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an personal[at]horn-cosifan(dot)de.

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IT Supporter (w/m/d) willkommen! | HORN & COSIFAN (horn-cosifan.de)

 

 

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Netz16 wächst weiter: Übernahme der PARIT GmbH – Managed-Service-Anbieter soll SMB-Bereich stärken

Die Netz16 GmbH befindet sich weiter auf Wachstumskurs. Nach einem sehr guten Geschäftsjahr 2022, in dem der Gruppenumsatz erstmals über 20 Mio. Euro liegt, baut das Augsburger Systemhaus seine regionale Präsenz weiter aus. Zum 01.01.2023 übernimmt Netz16 die Mehrheit der Anteile an dem renommierten Systemhaus PARIT GmbH und stärkt somit weiter seine Kerngeschäftsbereiche.

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