Datum: 20. Februar 2013, 09:00 bis 14:45 Uhr
Ort: FREICON AG, Riegeler Straße 12, 79111 Freiburg
Unser Mitglied, die FREICOM AG lädt ein
Das OTRS ITSM Anwender Praxisseminar hat das Ziel, Ihnen volle Einsicht in den Funktionsumfang und Möglichkeiten von OTRS zu geben, um Ihnen die Vorstellung des späteren Einsatzes ideal zu ermöglichen.
OTRS – ist die flexible Help Desk Software und IT-Service Management-Lösung. OTRS ITSM ist die einzige Open Source IT Service Management Software-Lösung, die nach ITIL® V3-zertifiziert ist.*
Basierend auf ITIL-Best Practices und mehr als 100.000 Installationen in 32 Sprachen weltweit, ist OTRS ITSM das leistungsfähige Werkzeug zur Unterstützung Ihrer Prozesse.
OTRS bietet die Möglichkeit, Veränderungen und Anpassungen jeder Art vorzunehmen, um die beste Spezifikation Ihrer Implementierung zu entwickeln.
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